Solucionar err_ssl_protocol_error en Google Chrome.
¿Qué es «err_ssl_protocol_error» en Google Chrome?
El error «err_ssl_protocol_error» es un mensaje que se muestra en Google Chrome cuando el navegador no puede establecer una conexión segura con el sitio web que se intenta visitar. Este error suele deberse a un problema en la configuración de seguridad del sitio web o en la configuración del navegador.
¿Cómo solucionar «err_ssl_protocol_error» en Google Chrome?
1. Comprobar la fecha y hora del sistema
Es importante que la fecha y hora del sistema estén configuradas correctamente, ya que si no es así, podría haber problemas al intentar establecer una conexión segura con un sitio web. Para comprobar la fecha y hora del sistema:
- Haz clic en el reloj en la barra de tareas.
- Selecciona "Cambiar configuración de fecha y hora".
- Asegúrate de que la fecha y hora estén configuradas correctamente.
La caché y las cookies del navegador pueden causar problemas de conexión con un sitio web. Para borrar la caché y las cookies de Google Chrome:
- Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha del navegador.
- Selecciona "Configuración".
- En la sección "Privacidad y seguridad", selecciona "Borrar datos de navegación".
- Selecciona "Todo el tiempo" en el menú desplegable.
- Marca las casillas de "Cookies y otros datos de sitios" y "Archivos e imágenes almacenados en caché".
- Haz clic en "Borrar datos".
3. Desactivar la extensión de seguridad de terceros
Una extensión de seguridad de terceros podría estar interfiriendo con la conexión segura del sitio web. Para desactivar las extensiones de seguridad de terceros en Google Chrome:
- Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha del navegador.
- Selecciona "Más herramientas" y luego "Extensiones".
- Desactiva todas las extensiones de seguridad de terceros.
4. Actualizar Google Chrome
Es posible que el error «err_ssl_protocol_error» se deba a una versión desactualizada de Google Chrome. Para actualizar Google Chrome:
- Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha del navegador.
- Selecciona "Ayuda" y luego "Información de Google Chrome".
- Si hay una actualización disponible, se descargará automáticamente.
- Una vez que se haya descargado la actualización, reinicia Google Chrome.
5. Contactar con el soporte técnico del sitio web
Si después de seguir los pasos anteriores el error «err_ssl_protocol_error» persiste, es posible que el problema esté en el sitio web. En este caso, lo mejor es contactar con el soporte técnico del sitio web para obtener ayuda.
El error «err_ssl_protocol_error» en Google Chrome puede ser frustrante, pero siguiendo los pasos anteriores se puede solucionar en la mayoría de los casos. Si el problema persiste, lo mejor es contactar con el soporte técnico del sitio web para obtener ayuda adicional.
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